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I tuoi dati e pagamenti sono al sicuro su Dobet Casinò in Italia
Dobet Casino mantiene le tue informazioni personali al sicuro imponendo limiti rigorosi su come vengono raccolte, archiviate ed elaborate. Questo mantiene il tuo account sicuro e il tuo gioco ininterrotto. La policy spiega quali tipi di informazioni vengono utilizzati per la registrazione, effettuare pagamenti e assicurarsi che le regole siano seguite. Spiega anche come tali informazioni vengono condivise con terze parti fidate e per quanto tempo vengono conservate. Puoi anche scoprire come accedere, modificare o eliminare i tuoi dati e mantenere i tuoi € al sicuro se giochi dall'Italia o detieni la cittadinanza italiana.
Regole sulla privacy per la registrazione di un account e la verifica della tua identità
Quando ti registri per un account Dobet Casino, utilizziamo solo le informazioni personali necessarie per configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e soddisfare i requisiti di licenza e anti-frode.
Questo include solitamente il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto, informazioni di accesso e alcune informazioni tecniche di base sulla tua sessione. La verifica dell'ID viene effettuata per assicurarsi che tu sia il proprietario dell'account, che tu sia maggiorenne e che i prelievi vengano inviati al legittimo proprietario. I dati utilizzati per la verifica vengono mantenuti segreti e possono essere accessibili solo da team autorizzati e partner di conformità fidati quando necessario.
Quali informazioni otteniamo dalla registrazione e dalla verifica?
Il tuo nome completo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e qualsiasi altra informazione che inserisci nei campi obbligatori sono esempi di dati di registrazione. Potremmo anche tenere traccia delle informazioni sul tuo dispositivo e sulla sicurezza, come il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser e i timestamp delle azioni importanti, per mantenere il tuo account al sicuro.
Le prove di identità e di proprietà del pagamento possono essere incluse nei dati di verifica, come copie o foto di documenti. In base alla tua situazione, potremmo richiedere uno o più dei seguenti:
- Un documento d'identità rilasciato dal governo (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
- Prova di indirizzo (una bolletta o un estratto conto bancario con il tuo nome e indirizzo)
- Prova di proprietà del metodo di pagamento (ad esempio, una foto della tua carta con i numeri sensibili nascosti)
- Informazioni sulla fonte dei fondi per controlli di conformità, specialmente per transazioni di 5.000 € o più
- In alcuni casi, potrebbero essere necessari ulteriori controlli in base alla tua attività, alla residenza in Italia o alla nazionalità italiana dichiarata, inclusa la due diligence rafforzata laddove la legge lo richieda.
Utilizziamo queste informazioni solo per creare account, verificare che le persone siano chi dicono di essere, controllare la loro età e identità, prevenire frodi, applicare le regole per il gioco responsabile, assistere i clienti e rispettare la legge. Non utilizziamo i tuoi documenti per scopi di marketing non correlati. La conservazione e la cancellazione avvengono secondo le norme. Conserviamo i registri di registrazione e di Conosci il tuo cliente (KYC) per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, di sicurezza e di risoluzione delle controversie. Successivamente, li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi se possibile. L'accesso controllato, la crittografia quando necessario e il monitoraggio di attività non autorizzate fanno parte della gestione sicura. Ti chiediamo di caricare i file solo tramite il processo ufficiale di verifica del tuo account. Non inviare mai file privati tramite canali pubblici.
Dobet Casinò raccoglie solo le informazioni personali necessarie per creare e gestire il tuo account, offrire servizi di gioco e mantenere la piattaforma sicura. Queste informazioni aiutano a migliorare l'esperienza, prevenire frodi e rispettare le norme e le leggi applicabili al gioco online. A volte fornisci informazioni direttamente quando ti registri, giochi, depositi o prelevi. Altre volte, il tuo dispositivo e la tua attività sul sito forniscono informazioni su di te automaticamente. Per verificare che le persone siano chi dicono di essere, gestire le transazioni, promuovere il gioco responsabile e mantenere registri accurati, Dobet Casinò utilizza questi dati.
Che tipi di informazioni personali conserva Dobet Casinò?
Le informazioni sull'account e sull'identità vengono utilizzate per rendere il tuo profilo sicuro e privato, nonché per assicurarti di poter giocare. Queste possono includere il tuo nome completo, data di nascita, nazionalità italiana, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di accesso (conservate in un luogo sicuro). I controlli dell'identità e dell'età, la prevenzione dell'impersonificazione e il rispetto dei requisiti antifrode possono richiedere dati di verifica. Questi possono includere copie del tuo documento d'identità, prova del tuo indirizzo e talvolta prova della proprietà del denaro con cui stai pagando. Per motivi di conformità e verifica, Dobet Casinò conserva questi materiali solo per il tempo necessario.
I dati sui pagamenti e sulle transazioni aiutano con i depositi e i prelievi e fermano attività che sembrano insolite. Possono esserci identificatori del metodo di pagamento, informazioni sull'account oscurate, date delle transazioni, importi e stati. Ad esempio, quando depositi 100 € o prelevi 500 €, la piattaforma tiene traccia della transazione per elaborarla, abbinarla e controllarla quando necessario. Dobet Casinò utilizza il gioco e l'attività dell'account per gestire il servizio, risolvere controversie e fornire ai giocatori strumenti per il gioco responsabile. Registri di scommesse e vincite, attività sui bonus, timestamp delle sessioni e interazioni con le promozioni sono alcune delle cose che possono essere raccolte.
I dati tecnici e del dispositivo vengono raccolti per rendere le cose più stabili, sicure ed efficaci. Sono inclusi l'indirizzo IP dell'utente, il tipo di dispositivo utilizzato, le informazioni sul browser, il sistema operativo, un'idea approssimativa della posizione basata sull'indirizzo IP e registri di errori o comportamenti sospetti. Quando parli con il servizio clienti o invii email o chat con il casinò, vengono conservate le comunicazioni e i registri di supporto. Questi registri permettono di risolvere i problemi più rapidamente, verificare le richieste e mantenere la qualità del servizio.
Dobet Casinò raccoglie solitamente queste informazioni per alcuni validi motivi: configurare, proteggere e gestire il tuo account e impedire ad altri di accedervi senza il tuo permesso. Conservare registri accurati di tutte le transazioni ed elaborare correttamente depositi e prelievi. Verificare l'identità e l'età di qualcuno e soddisfare eventuali requisiti di conformità applicabili. Individuare e fermare frodi, collusioni e altre attività illegali. Assistere i clienti, risolvere controversie e rendere il servizio più affidabile. Supportare funzionalità che promuovono il gioco responsabile e impostare limiti quando necessario.
Se effettui un deposito su Dobet Casinò, le informazioni della tua carta e il pagamento sono sempre al sicuro, dal momento in cui inserisci le informazioni della tua carta fino a quando il tuo deposito di 100 € viene confermato.
Utilizziamo connessioni crittografate per mantenere i dati al sicuro durante la trasmissione e controlli rigorosi riducono la possibilità che qualcuno acceda senza autorizzazione. La protezione dei dati della tua carta ha lo scopo di mantenere al sicuro i tuoi dati privati, limitare l'accesso interno e consentire un'elaborazione sicura dei depositi per importi compresi tra 20 € e 1000 €, a seconda del metodo di pagamento e dello stato del tuo account.
Come manteniamo sicuri i depositi con carta
- Tutte le nostre pagine di deposito utilizzano connessioni sicure e crittografate, rendendo più difficile per le persone rubare le informazioni della tua carta e i dettagli personali.
- Se possibile, l'emittente della tua carta potrebbe richiedere controlli aggiuntivi a livello bancario (come l'autenticazione 3D Secure) per assicurarsi che tu sia d'accordo con il deposito.
- Non vogliamo che tu ci invii il numero completo della tua carta tramite chat o email. Richiederemo modi più sicuri per documentare depositi come €200 e solo le informazioni minime necessarie per completare i controlli se devono essere confermati manualmente.
- Protegge le informazioni della carta durante l'invio e l'elaborazione (crittografia in transito).
- Accesso limitato: solo i dipendenti autorizzati possono vedere i registri dei pagamenti all'interno dell'azienda.
- I controlli automatici cercano segni di frode, come effettuare più tentativi o comportarsi in modo strano durante un deposito.
- È possibile approvare depositi di €50 o più utilizzando autenticazione sicura e verifica dell'emittente, come 3D Secure.
- Vengono memorizzati meno dati sulle carte. Se le informazioni della carta vengono mai salvate per comodità, come per rendere più veloce effettuare depositi ripetutamente, ciò avviene tramite tokenizzazione sicura e partner di pagamento che seguono le regole. In questo modo, il casinò non conserva il numero completo della tua carta in un formato leggibile.
Per mantenere i tuoi depositi al sicuro, utilizza solo il tuo dispositivo e non condividere mai codici monouso o approvazioni bancarie. Inoltre, non utilizzare Wi-Fi pubblico quando depositi €100 o più. Se vedi un deposito che non hai effettuato, come €300, contatta immediatamente il supporto in modo che possiamo aiutarti a proteggere il tuo account e indagare.
Controlli per i prelievi, regole per la fonte dei fondi e condivisione dei dati
Dobet Casinò utilizza controlli di sicurezza prima di inviare i pagamenti per proteggere i giocatori e assicurarsi che i prelievi procedano senza problemi. Questi controlli aiutano a garantire che la richiesta di prelievo sia autentica, che corrisponda a quanto è avvenuto nell'account e che segua le regole stabilite dai controlli interni e dai regolatori. In alcuni casi, potrebbe essere necessaria ulteriore prova in base al metodo di pagamento, all'importo prelevato e alla cronologia dell'account. Ciò significa che alcuni prelievi possono avvenire rapidamente, mentre altri possono essere messi in attesa fino a quando non vengono fornite le informazioni necessarie. Non appena richiedi un pagamento maggiore, modifichi informazioni importanti dell'account o utilizzi un nuovo metodo di pagamento, potresti ricevere un controllo sul prelievo. È anche possibile che Dobet Casinò verifichi che l'indirizzo di prelievo fornito sia reale e che il metodo utilizzato corrisponda a come effettui normalmente i depositi.
Prelevare €500 o più, richiedere più prelievi in un breve periodo di tempo o passare da un metodo di deposito a un metodo di prelievo diverso sono tutte situazioni comuni in cui possono essere imposti controlli aggiuntivi. Se hai un prelievo che è stato messo in pausa, di solito ti verrà chiesto di inviare o confermare determinate informazioni invece di ricominciare l'intero processo. Verificare chi sei e che possiedi questo account. La prova di proprietà o le informazioni di pagamento mascherate possono aiutare a dimostrare che il metodo di pagamento ti appartiene. Assicurarsi che il prelievo segua le regole per il gioco responsabile e l'imbroglio. Assicurarsi che siano state soddisfatte eventuali condizioni bonus che possono influenzare la tua capacità di prelevare. Per ridurre i ritardi, assicurati che le informazioni nel tuo profilo siano corrette e coerenti, e non chiedere a terzi di richiedere un prelievo.
Se ti aspetti un pagamento più grande, come €2.000, preparare i documenti in anticipo può aiutarti a pianificare quanto tempo ci vorrà per l'elaborazione. Per velocizzare le cose, assicurati che il tuo account e il metodo di pagamento usino lo stesso nome e le stesse informazioni, che le tue informazioni di contatto siano sempre aggiornate e che risponda rapidamente se il team di supporto chiede ulteriori informazioni.
Quando potrebbero essere necessari i controlli sulla fonte dei fondi
I controlli sulla fonte dei fondi potrebbero essere necessari quando effettui molti prelievi rispetto a quanto fai normalmente, quando fai molti depositi o quando i modelli mostrano che è necessaria maggiore due diligence. Questo è un passo di conformità standard volto a garantire che il gioco d'azzardo sia finanziato legalmente. Potrebbero chiederti di mostrare la prova di dove provengono i soldi. Per ogni caso, i documenti esatti saranno diversi, ma l'obiettivo è sempre lo stesso: mostrare che i soldi usati sull'account sono legali e tuoi.
- Prova che guadagni soldi, come una busta paga o una conferma dal tuo datore di lavoro.
- I soldi che entrano in banca e le transazioni correlate sono mostrati sugli estratti conto bancari.
- In alcuni casi, prova di risparmi o investimenti.
- Documentazione relativa a fonti di reddito una tantum (ad esempio, accordi di vendita).
Assicurati che i nomi e le date sulle copie che invii corrispondano alle informazioni del tuo account se richiesto. Considera questo scenario: se depositi 1.000 € e poi chiedi di prelevare 3.000 €, potresti essere invitato a mostrare che il finanziamento corrisponde al tuo profilo finanziario.
Dobet Casinò potrebbe condividere alcune informazioni personali con terze parti affidabili allo scopo di elaborare pagamenti, verificare identità, prevenire frodi e assicurarsi che stiano seguendo le regole per completare i prelievi e i controlli sulla fonte dei fondi. Le informazioni fornite saranno utilizzate solo per il controllo specifico in corso e saranno mantenute segrete. La condivisione di determinati numeri di account, risultati di verifica, dettagli delle transazioni e documenti di supporto con fornitori di pagamenti, servizi di verifica o partner di conformità può far parte di questo. Le informazioni possono anche essere fornite ai regolatori o alle autorità quando necessario per rispettare la legge in Italia o in altri luoghi dove si applica. Dobet Casinò vuole condividere solo le informazioni necessarie per elaborare il tuo prelievo e soddisfare i requisiti di conformità. Terranno inoltre i registri per tutto il tempo richiesto dalla legge e dai controlli interni.
Requisiti per i bonus, monitoraggio delle promozioni e controlli sulla privacy
Dobet Casinò utilizza informazioni limitate sul tuo account e sul gioco per verificare se sei idoneo a bonus e promozioni, assicurarsi che siano applicati correttamente al tuo profilo e impedire che le persone ne abusino. Molte volte, questo include informazioni su come ti sei registrato, il tuo dispositivo e sessione, il tuo indirizzo IP e posizione (per le restrizioni in Italia se si applicano) e informazioni su transazioni come depositi di €100 o più che potrebbero renderti idoneo a determinate offerte. Il monitoraggio delle promozioni viene utilizzato anche per vedere quanto bene sta andando una campagna e per assicurarsi che le regole per i bonus siano sempre seguite. Ad esempio, se un'offerta di benvenuto include un bonus fino a €200, il sistema tiene traccia se l'utente ha aderito, quando il bonus viene accreditato e quali azioni ha intrapreso per qualificarsi. In questo modo, i premi e le eventuali restrizioni che li accompagnano vengono assegnati correttamente.
Come Funzionano le Promozioni di Idoneità e Tracciamento
I controlli di idoneità possono essere effettuati manualmente o automaticamente e possono considerare aspetti come: Stato dell'account: il tuo account deve essere attivo e in regola, e qualsiasi verifica richiesta deve essere completata quando richiesto. Residenza e posizione: alcune promozioni sono disponibili solo in determinate aree. Per assicurarti di seguire le regole in Italia, possono essere esaminati segnali come l'indirizzo IP, le impostazioni del dispositivo e la posizione di pagamento. I codici promozionali sono generalmente validi per una sola persona alla volta, ma questo può cambiare se più account sono collegati da un dispositivo, un metodo di pagamento o una rete domestica. È possibile attivare, calcolare o liquidare i premi promozionali registrando azioni qualificanti come un deposito di €100.
L'attribuzione nelle promozioni aiuta a collegare la tua partecipazione a una fonte della campagna, come un banner interno, un link di affiliazione o un codice di referral. Queste informazioni potrebbero essere salvate come cookie o identificatore del dispositivo e conservate per il tempo necessario a risolvere controversie, impedire richieste duplicate e garantire che avvenga una segnalazione accurata. Frodi e abusi possono essere prevenuti monitorando modelli che indicano comportamenti illegali, come l'accumulo di bonus, la collaborazione o l'uso di gioco automatizzato per sfruttare i termini promozionali. Se Dobet Casinò individua un rischio, potrebbe smettere di assegnare bonus, sospendere temporaneamente i fondi relativi al bonus o richiedere ulteriori controlli prima di consentirti di convertire il bonus o prelevare 500 € o più.
Le impostazioni del tuo account e i piè di pagina dei messaggi sono solitamente dove puoi modificare le tue preferenze di marketing. Potresti essere in grado di scegliere di non ricevere alcuni messaggi promozionali, ma riceverai comunque messaggi sulla sicurezza del tuo account, pagamenti o modifiche. Puoi impostare limiti su come i cookie e il tracciamento vengono utilizzati per tracciare e personalizzare le promozioni. In alcuni casi, come ricordare la tua scelta di adesione al bonus o applicare correttamente un'offerta specifica della campagna, alcune funzionalità potrebbero non funzionare se disabiliti i cookie non necessari. I cookie e il tracciamento relativi alla sicurezza possono comunque essere utilizzati per mantenere le sessioni sicure e garantire il corretto funzionamento della piattaforma. Puoi richiedere una copia delle tue preferenze promozionali memorizzate e dei dati di attribuzione, modificare qualsiasi informazione errata o richiedere che il trattamento per il marketing diretto sia limitato.
Dobet Casinò potrebbe richiedere una prova della tua identità prima di fare ciò che è necessario per proteggere il tuo account.
Dobet Casinò supporta il gioco d'azzardo responsabile permettendoti di impostare limiti personali e, se necessario, attivare l'autoesclusione.
Per fornirti questi strumenti, elaboriamo solo le informazioni necessarie per impostare limiti sul tuo account, assicurarci che vengano sempre rispettati e impedire che le persone li aggirino intenzionalmente o accidentalmente. Quando imposti limiti o richiedi l'autoesclusione, questa sezione ti informa su quali dati vengono utilizzati, come vengono archiviati e condivisi e cosa aspettarti durante il periodo di restrizione, come la gestione di pagamenti, accesso all'account e comunicazioni di marketing.
Cosa Raccogliamo per Utilizzare i Limiti e l'Autoesclusione
Quando imposti limiti per il gioco responsabile, teniamo traccia delle impostazioni scelte e dei timestamp che mostrano quando le modifiche hanno effetto. In caso di autoesclusione, registriamo anche il tipo di esclusione (temporanea o permanente), la data di inizio e, se necessario, la data di fine. Dati identificativi e relativi all'account, come l'indirizzo email registrato, il numero di telefono, gli identificatori del dispositivo e di accesso e gli attributi di verifica già forniti, possono essere elaborati per garantire che la restrizione sia applicata all'account corretto e non possa essere aggirata. Se contatti il supporto riguardo a limiti o autoesclusione, potremmo conservare i dettagli della tua richiesta e qualsiasi corrispondenza come prova di conformità e per scopi di audit.
I limiti del gioco responsabile possono includere limiti sui depositi (come solo €50 al giorno), limiti sulle perdite, limiti sulle scommesse o limiti sulla durata di una sessione. A seconda del prodotto e delle regole governative, le opzioni disponibili nel tuo account potrebbero essere diverse. I dati sulle impostazioni dei limiti includono gli importi scelti (come "deposito €100 ogni settimana"), i periodi di tempo scelti e le date in cui entrano in vigore. Dati sull'autoesclusione, inclusa la durata dell'esclusione, l'ora di attivazione e le regole per poter rientrare. Dati di applicazione sono gli identificatori dell'account necessari per impedire prelievi, accessi o gioco mentre un account è bandito. Registri di supporto, come messaggi e conferme collegati alla tua richiesta. Limitazioni d'uso: queste informazioni vengono utilizzate solo per applicare le regole del gioco più sicuro, rispettare la legge, prevenire frodi e imbrogli e dimostrare conformità durante gli audit.
Restrizioni di accesso: i registri del gioco responsabile sono accessibili solo ai team e ai sistemi autorizzati che ne hanno bisogno per l'applicazione, la conformità o il supporto clienti e sono protetti con misure di sicurezza allineate alle nostre più ampie pratiche di privacy e sicurezza. Condivisioni e divulgazioni: ove richiesto dalla legge o dalle regole di licenza, possiamo condividere informazioni rilevanti sull'autoesclusione o sui limiti con regolatori, revisori o schemi approvati di gioco responsabile. Non condividiamo il tuo stato di autoesclusione per scopi commerciali non correlati. Durante l'autoesclusione: il tuo account sarà limitato secondo i termini di esclusione scelti. I messaggi pubblicitari sono nascosti e i depositi e il gioco sono bloccati. Se qualcuno richiede un prelievo, verrà elaborato secondo i controlli necessari e le regole di sicurezza. Potremmo chiamarti per confermare le istruzioni mantenendo l'esclusione in vigore.
Archiviazione: Conserviamo i registri della tua autoesclusione e dei limiti di gioco responsabile per il tempo necessario a far rispettare le tue impostazioni e soddisfare le esigenze legali, normative e di risoluzione delle controversie. Una volta scaduto il limite di tempo per la conservazione dei dati, questi vengono eliminati in modo sicuro o, se necessario, resi anonimi.
La privacy di Dobet Casinò su un dispositivo mobile dipende sia dalle impostazioni del tuo account che dalle informazioni che il tuo telefono fornisce all'app.
Vogliamo chiedere solo i permessi necessari per garantire che il gioco sia sicuro, i pagamenti avvengano senza problemi e il servizio clienti sia rapido e utile. Quasi tutti i permessi possono essere disattivati nelle impostazioni del dispositivo, concessi solo quando usi l'app o concessi una sola volta. In questo modo, rimani al comando. Alcune funzionalità potrebbero essere limitate se non consenti determinati permessi, ma di solito puoi comunque accedere alle funzioni principali del casinò.
Perché e cosa potrebbe chiedere l'app
Raccogliamo dati sul dispositivo e sull'app per proteggere il tuo account, prevenire frodi e garantire che l'app funzioni correttamente sul tuo modello e sistema operativo. Ciò potrebbe includere informazioni sul dispositivo, la versione dell'app, la versione del sistema operativo, le impostazioni della lingua, l'indirizzo IP, i log degli arresti anomali e le metriche delle prestazioni. Questi dati ci aiutano a individuare attività strane, ridurre la possibilità che qualcuno acceda senza autorizzazione e risolvere problemi come accessi non riusciti o partite interrotte. Se scegli di caricare documenti di verifica direttamente dal tuo telefono, potresti essere invitato a consentire l'accesso alla fotocamera.
Immagina un documento d'identità o una prova di indirizzo, ad esempio quando verifichi l'identità di qualcuno. Di solito puoi caricare documenti da file esistenti o usare un dispositivo diverso se non vuoi concedere il permesso alla fotocamera. Dipende dalle opzioni di caricamento disponibili. Puoi usare l'archiviazione o una libreria fotografica per caricare immagini, salvare ricevute o allegare documenti necessari per verificare il tuo account. Se non puoi accedere all'archiviazione, potresti dover usare una delle altre opzioni di caricamento nell'app o un flusso web sicuro. Un modo per rendere l'accesso più rapido e sicuro è utilizzare l'autenticazione biometrica, come il riconoscimento delle impronte digitali o del volto.
Il nostro sistema del dispositivo si occupa dei dati biometrici. Invece di memorizzare le tue informazioni biometriche grezze, l'app riceve solo un risultato di conferma. Per assicurarci che tu stia giocando da un'area consentita e per aiutare con i controlli sul gioco responsabile, potrebbero essere richiesti i tuoi dati di posizione. Può trattarsi di una posizione approssimativa, solitamente basata su segnali di rete e utilizzata per controlli generali di idoneità, a seconda del dispositivo e delle impostazioni. Dati basati su GPS che potrebbero essere necessari in alcune situazioni per controlli di conformità più rigorosi per vedere esattamente dove si trova qualcuno. L'app potrebbe utilizzare controlli basati sulla rete se non concedi il permesso di utilizzare la tua posizione. A volte, il gioco o determinate funzionalità possono essere disattivati finché non viene confermata l'idoneità.
Per il normale gioco al casinò, non hai bisogno di indossare contatti o un microfono. Dovresti essere in grado di vedere chiaramente se una funzionalità opzionale li richiede, come un input vocale o una funzionalità di chiamata di supporto. Se dicono di no, non dovresti perdere l'accesso al gioco normale. I dati di pagamento mobile vengono gestiti dando priorità alla sicurezza. Potremmo tenere traccia di informazioni tecniche come identificatori del dispositivo e informazioni sulla sessione quando depositi 100 € o prelevi 500 €. Questo ci aiuta a individuare transazioni fraudolente, proteggere il tuo account e indagare su controversie. Non accediamo ai tuoi file privati o ad altri contenuti sul tuo telefono non correlati a questa conversazione. Hai sempre il potere di modificare i permessi. Vai semplicemente alle impostazioni del tuo dispositivo, individua l'app Dobet Casinò e modifica i permessi per cose come Posizione, Fotocamera, Foto/Archiviazione e Notifiche.
Se modifichi i permessi dell'app e questa si comporta in modo strano in seguito, riavviarla dovrebbe risolvere i problemi con i permessi.
Preferenze pubblicitarie, cookie e tecnologie di tracciamento
Dobet Casinò utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per garantire che la tua esperienza sul sito web e sull'app mobile sia stabile, sicura e personalizzata in base alle tue esigenze. Queste tecnologie facilitano la memorizzazione delle impostazioni importanti, il mantenimento della sessione e l'esecuzione di azioni più volte, come reinserire le informazioni al ritorno. Alcuni strumenti di tracciamento ci aiutano anche a capire come le persone utilizzano le nostre pagine, quali funzionalità trovano più utili e dove possiamo migliorarle. Quando necessario, chiederemo il tuo permesso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento modificando le impostazioni nel tuo browser o nel modulo di consenso.
Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo. Le nostre app e le piattaforme partner possono anche utilizzare pixel, SDK e identificatori di dispositivo. A seconda delle tue impostazioni, possono raccogliere dati sul tipo di dispositivo, sul browser, sulla posizione generale, sui siti web che visiti e su come ti muovi al loro interno. I cookie essenziali sono necessari per compiti di base come l'accesso al tuo account, la protezione delle tue informazioni e la prevenzione delle frodi. Alcune funzionalità, come le transazioni sicure, le aree protette e gli strumenti per il gioco responsabile, potrebbero non funzionare correttamente senza di essi. Utilizziamo strumenti di performance e analisi per monitorare il traffico e capire cosa non va nei nostri computer.
Per rendere le cose più veloci, più stabili e più facili da usare, mostrano modelli come quali pagine impiegano molto tempo a caricarsi o quali passaggi fanno rinunciare le persone. I cookie di funzionalità ricordano le tue scelte, come la lingua, la regione e le impostazioni di visualizzazione, in modo che ogni volta che visiti l'esperienza sia la stessa. Potresti vedere offerte pertinenti, scoprire quanto funziona bene una campagna e avere un limite sul numero di volte in cui vedi lo stesso annuncio con i cookie di marketing e pubblicità. Quando consentito, queste tecnologie possono anche aiutarci a collegare le registrazioni e il gioco a una campagna. Di solito ci sono alcuni modi per gestire diversi tipi di cookie. Puoi usare le impostazioni del tuo browser per eliminare o bloccare i cookie (tieni presente che bloccare i cookie essenziali può rendere più difficile accedere e usare la cassa).
Se il sito lo offre, puoi modificare le impostazioni dei cookie o compilare un modulo di consenso sui cookie. Sui dispositivi mobili, puoi modificare il modo in cui gli annunci vengono tracciati a livello di dispositivo (questo potrebbe non essere possibile a seconda del tuo sistema operativo). Non tutte le aziende del settore supportano i segnali Do Not Track e altre funzionalità simili del browser. Utilizziamo le scelte di consenso pertinenti attraverso i nostri strumenti di gestione del consenso quando è tecnicamente possibile e la legge lo richiede. I partner di analisi e pubblicità possono inserire tecnologie di terze parti che ci aiutano a capire da dove proviene il traffico e quanto funziona bene il nostro marketing. Vogliamo collaborare con fornitori che seguono standard noti di privacy e sicurezza e supportano controlli basati sul consenso, quindi questi partner possono elaborare i dati in modi propri.
Puoi scegliere di ricevere messaggi di marketing via email, SMS, notifiche push e messaggi all'interno dell'account. Se scegli di riceverli, potremmo inviarti promozioni e notizie personalizzate, insieme a messaggi bonus come un'offerta di abbinamento fino a 200 € quando disponibili ed idonei. Per modificare le tue preferenze di comunicazione, puoi sempre usare il link "annulla iscrizione" in un messaggio, modificare le impostazioni per le notifiche del tuo account o contattare l'assistenza. Potremmo comunque inviare messaggi di servizio necessari per mantenere il tuo account sicuro, come avvisi di sicurezza, aggiornamenti delle policy o avvisi sulle transazioni, anche se scegli di non ricevere messaggi di marketing.
Domande frequenti
Che tipo di informazioni personali raccoglie Dobet Casino e perché?
Otteniamo solo le informazioni necessarie per aprire e gestire il tuo account, effettuare depositi e prelievi, prevenire frodi e superare i controlli normativi. Questo potrebbe includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso, dettagli sul tuo dispositivo e accesso, registri delle transazioni e documenti di prova. Teniamo traccia della tua attività di gioco e dei bonus in modo che tu possa seguire le regole per i bonus e il gioco responsabile. L'assistenza ti consente di richiedere una copia dei tuoi dati o modifiche agli stessi.
In che modo la policy sulla privacy modifica la sicurezza dei depositi e dei pagamenti?
Solo per elaborare i depositi, assicurarti che possiedi il metodo di pagamento e impedire transazioni non autorizzate, vengono utilizzate le tue informazioni di pagamento. I fornitori di pagamento mantengono al sicuro le informazioni della tua carta; non conserviamo i numeri completi delle carte. Potremmo richiedere la prova di proprietà per alcuni metodi, come una foto della carta con i numeri centrali nascosti o uno screenshot del tuo profilo del portafoglio elettronico. Il nostro team potrebbe richiedere ulteriori prove prima che tu possa utilizzare gli € depositati se il deposito è contrassegnato come rischioso.
Va bene richiedere prove, ma quali informazioni servono per effettuare i prelievi?
Per proteggere il tuo saldo e rispettare le regole anti-frode e anti-riciclaggio (AML), i prelievi devono essere accompagnati da prova di identità e pagamento. Potremmo richiedere un documento d'identità governativo, prova di indirizzo, prova del metodo di pagamento e un selfie o un controllo live. Per somme più elevate o attività insolite, possiamo anche richiedere la prova della provenienza del denaro o del patrimonio. Il prelievo potrebbe essere sospeso fino alla risoluzione del problema se il nome, italiano, paese e proprietario del pagamento non corrispondono. Mantieni le informazioni del tuo profilo corrette e usa un metodo di pagamento a tuo nome per essere pagato più velocemente.
Utilizzi le mie informazioni per scopi di marketing o le fornisci ad altre persone?
Condividiamo le informazioni solo con partner fidati che ci aiutano a gestire il servizio. Questi includono elaboratori di pagamenti, fornitori di verifiche KYC/AML, strumenti di prevenzione delle frodi, servizi di hosting e analisi, sistemi di assistenza clienti e strumenti che bloccano le frodi. Questi partner ricevono solo ciò di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti e devono mantenerlo al sicuro. Le email di marketing vengono inviate solo se le richiedi e se la legge lo consente. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account o cliccando sul link nell'email. Le tue informazioni personali non vengono vendute.
Le persone in Italia possono giocare al Dobet Casinò? Come funzionano i controlli sulla posizione?
Sei responsabile di assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale nel [PAESE in cui vivi. È illegale utilizzare una VPN o un proxy senza un indirizzo IP valido, segnale del dispositivo o dati di verifica. Potremmo non consentirti di registrarti, effettuare depositi, giocare, ricevere bonus o incassare finché non possiamo confermare la tua posizione. Contatta l'Assistenza prima di effettuare un deposito se stai partendo per un viaggio. In questo modo possiamo aiutarti a evitare limitazioni sul tuo account quando cambia la tua posizione.
Come utilizza il Dobet Casinò le informazioni che fornisco quando effettuo depositi, prelievi o verifico la mia identità in Italia?
Solo per mantenere attivo il tuo account, gestire i pagamenti e superare i controlli di conformità, utilizziamo le tue informazioni come descritto. Forniamo ai nostri fornitori di pagamenti solo le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi, come il riferimento della transazione, il nome e gli identificatori dell'account, al fine di trasferire € e prevenire frodi o storni. Per la verifica, richiediamo prova di identità (documento), prova di indirizzo e talvolta prova di proprietà di un metodo di pagamento. Questi file aiutano a garantire che le persone siano chi dicono di essere, che abbiano l'età legale in Italia, che possano effettuare depositi o prelievi e che nessun altro possa accedervi senza autorizzazione. Puoi modificare le informazioni del tuo profilo nelle impostazioni dell'account. Se il tuo nome legale o indirizzo cambia, dovresti caricare una nuova prova di identità prima di richiedere un prelievo per evitare ritardi. Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a gestire il tuo account e per motivi legali. Successivamente, le eliminiamo o le rendiamo anonime nel miglior modo possibile.
E cosa devo fare se penso che qualcuno abbia avuto accesso al mio account senza il mio permesso?
Connessioni sicure, monitoraggio delle attività di accesso e controlli sui rischi per attività insolite sono alcuni dei modi in cui manteniamo il tuo account al sicuro. Le informazioni verificate del tuo account sono collegate allo stato dei bonus, ai progressi delle scommesse e ai limiti di gioco responsabile. Questo serve a prevenire frodi e garantire che i pagamenti siano validi. Mantieni aggiornati la tua email e il tuo numero di telefono in modo che possiamo confermare prelievi e modifiche di sicurezza, utilizza una password forte e unica e attiva qualsiasi opzione di accesso a due fattori disponibile per rendere il tuo account più sicuro. Per riprendere il controllo del tuo account più velocemente, se pensi che qualcuno vi abbia avuto accesso senza il tuo permesso, cambia subito la password, blocca tutti i prelievi chiamando l'Assistenza, controlla la cronologia delle transazioni per vedere depositi e prelievi recenti e completa la verifica se richiesto. Informa la tua banca o il fornitore del portafoglio che il tuo metodo di pagamento è stato utilizzato senza autorizzazione, quindi inviaci i dettagli della transazione in modo che possiamo indagare e impedire che accada di nuovo.